Versand
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten. Nachfolgend informieren wir Sie über unsere Versandbedingungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland und der Europäischen Union.
Versandgebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder oder Regionen wird derzeit nicht angeboten.
Versandkosten
Bestellungen ab 80,00 € werden versandkostenfrei geliefert.
Für Bestellungen unter 80,00 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,99 €.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen.
Bearbeitungszeit
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit umfasst insbesondere
die Prüfung der Bestellung,
die Zahlungsbestätigung,
die Kommissionierung,
die Verpackung sowie
die Übergabe an den Versanddienstleister.
Samstage, Sonn- und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.
Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7 bis 10 Werktage.
Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandlaufzeit zusammen.
Sollte es aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlicher Witterungsverhältnisse, Streiks oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie unverzüglich informieren.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Versanddienstleister
Die Zustellung erfolgt durch zuverlässige Versanddienstleister.
Je nach Transportart und Lieferadresse kann die Transportart beispielsweise Folgendes sein:
UPS
FedEx
oder einen vergleichbaren Versanddienstleister erfolgen.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach unserem Ermessen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus online verfolgen können.
Alternativ können Sie den aktuellen Bestellstatus über den Bereich „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse abrufen.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Sendung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unverzüglich.
Wir werden den Vorgang gemeinsam mit dem Versanddienstleister prüfen und eine angemessene Lösung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen anbieten.
Wir empfehlen, offensichtliche Transportschäden möglichst bei Erhalt der Lieferung zu dokumentieren. Eine unterlassene Dokumentation hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein, können zusätzliche Versandkosten entstehen, sofern Sie die fehlerhafte Adressangabe zu vertreten haben.
Änderungen oder Stornierungen
Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung sind nur möglich, solange sich die Bestellung noch nicht im Versandprozess befindet.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt hiervon unberührt. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Stornierungsbedingungen.
Gefahrübergang
Ist der Käufer Verbraucher, geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware gemäß § 475 Abs. 2 BGB erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Ursache nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Versandkosten in Rechnung zu stellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Kontakt
Kundenservice
Adresse:
2157 White Ave
Indianapolis, IN 46202
United States
Telefon:
+1 (317) 637-4812
E-Mail:
service@iverinnissa.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)